Tarikh berkuat kuasa: 19 September 2026
Tarikh kemas kini terakhir: 19 September 2026
Jom Fonik menghormati privasi anda dan komited untuk menguruskan data peribadi secara bertanggungjawab.
Polisi Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi data peribadi apabila anda:
- Melawat jomfonik.com
- Menghubungi kami
- Mengisi borang
- Membeli produk Jom Fonik
- Menyertai program atau kelas
- Melanggan saluran komunikasi kami
- Menggunakan perkhidmatan yang disediakan oleh Jom Fonik atau Whiztots
Dengan menggunakan laman dan perkhidmatan kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca serta memahami Polisi Privasi ini.
1. Siapa Kami?
Dalam Polisi Privasi ini, “Jom Fonik”, “kami” atau “pihak kami” merujuk kepada:
Nama perniagaan: Whiztots Resources
Nama dagangan: Jom Fonik/Whiztots
Nombor pendaftaran: JM0817072-X
Alamat perniagaan: No 22 Jalan Meranti 2 Taman Desaru Utama 81930 Bandar Penawar Johor
E-mel: whiztots@gmail.com
Nombor hubungan: 60173329298
Kami bertindak sebagai pengawal data bagi data peribadi yang dikumpulkan melalui laman dan perkhidmatan kami, tertakluk pada undang-undang yang terpakai.
2. Apakah Data Peribadi yang Kami Kumpulkan?
Bergantung pada cara anda berinteraksi dengan kami, data yang dikumpulkan mungkin merangkumi perkara berikut.
Maklumat ibu bapa, penjaga atau pelanggan
- Nama
- Alamat e-mel
- Nombor telefon atau WhatsApp
- Alamat surat-menyurat atau pengebilan
- Maklumat akaun pengguna, jika berkaitan
- Nama pengguna media sosial, jika anda menghubungi kami melalui platform tersebut
Maklumat pembelian
- Produk atau perkhidmatan yang dibeli
- Tarikh dan jumlah pembelian
- Nombor pesanan
- Status pembayaran
- Resit atau bukti pembayaran
- Rekod komunikasi berkaitan pesanan
Kami tidak meminta anda menghantar kata laluan, PIN, kod OTP atau butiran penuh kad pembayaran kepada kami.
Maklumat pembayaran mungkin diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga. Kami tidak semestinya menerima atau menyimpan maklumat penuh kad pembayaran anda.
Maklumat anak
Jika anda mendaftar untuk kelas atau meminta cadangan pembelajaran, kami mungkin mengumpulkan:
- Nama atau nama panggilan anak
- Umur anak
- Tahap bacaan
- Pengalaman pembelajaran
- Cabaran atau keperluan pembelajaran
- Rekod kehadiran
- Pemerhatian tutor
- Perkembangan pembelajaran
- Hasil penilaian, jika penilaian dijalankan
- Rakaman kelas, hanya jika rakaman dibuat dan notis atau persetujuan yang sesuai telah diberikan
Kami menggalakkan ibu bapa atau penjaga memberikan maklumat minimum yang diperlukan sahaja.
Maklumat pertanyaan dan komunikasi
- Kandungan mesej
- Pertanyaan tentang produk atau kelas
- Maklum balas
- Aduan
- Testimoni
- Lampiran yang dihantar kepada kami
Maklumat teknikal dan penggunaan laman
Apabila anda melawat laman kami, data tertentu mungkin dikumpulkan secara automatik, seperti:
- Alamat IP
- Jenis peranti
- Jenis pelayar
- Sistem operasi
- Halaman yang dilawati
- Tarikh dan masa lawatan
- Pautan yang diklik
- Sumber trafik
- Pilihan kuki
Maklumat ini mungkin dikumpulkan melalui kuki, analitik atau teknologi yang serupa.
3. Bagaimana Kami Mendapatkan Data Anda?
Kami mungkin memperoleh data peribadi apabila anda:
- Mengisi borang hubungan
- Membuat pembelian
- Mendaftar kelas atau program
- Menghubungi kami melalui e-mel, WhatsApp atau media sosial
- Menyertai sesi Zoom
- Memberikan testimoni
- Melanggan Telegram, e-mel atau saluran komunikasi lain
- Melayari laman kami
- Berinteraksi dengan iklan atau kandungan kami
- Memberikan data melalui platform pihak ketiga yang digunakan untuk menyediakan perkhidmatan
Kami juga mungkin menerima maklumat daripada penyedia perkhidmatan seperti platform pesanan, pembayaran, kelas, e-mel dan analitik.
4. Mengapa Kami Menggunakan Data Peribadi?
Kami mungkin menggunakan data peribadi untuk:
- Memproses pesanan dan pembayaran
- Menghantar pautan akses kepada produk digital
- Mengesahkan identiti pembeli
- Menjawab pertanyaan
- Memberikan bantuan pelanggan
- Mendaftarkan dan menguruskan kelas
- Menyusun jadual pembelajaran
- Menghubungkan pelajar dengan tutor
- Menyediakan bahan pembelajaran
- Menilai dan memantau perkembangan pelajar
- Menguruskan rekod kehadiran
- Menghantar pengumuman berkaitan pembelian atau kelas
- Menguruskan permohonan penggunaan komersial
- Menambah baik laman, bahan dan perkhidmatan
- Menjalankan analisis penggunaan laman
- Mencegah penipuan atau penyalahgunaan
- Menjaga keselamatan sistem
- Memenuhi keperluan undang-undang, perakaunan dan percukaian
- Menguruskan pertikaian atau aduan
- Menghantar bahan pemasaran jika dibenarkan atau dipersetujui
Kami tidak akan menggunakan data untuk tujuan yang tidak berkaitan secara munasabah tanpa memberikan notis atau mendapatkan persetujuan apabila diperlukan.
5. Adakah Pemberian Data Wajib?
Sebahagian data diperlukan untuk kami menyediakan produk atau perkhidmatan.
Contohnya:
- E-mel diperlukan untuk menghantar produk digital
- Maklumat pembelian diperlukan untuk mengesahkan pesanan
- Maklumat hubungan diperlukan untuk menguruskan kelas
- Umur dan tahap anak mungkin diperlukan untuk menentukan kesesuaian pembelajaran
Jika data yang diperlukan tidak diberikan, kami mungkin tidak dapat:
- Memproses pesanan
- Menghantar bahan
- Menjawab pertanyaan dengan lengkap
- Mendaftarkan anak ke kelas
- Menyediakan perkhidmatan yang diminta
Maklumat yang ditandakan sebagai pilihan tidak wajib diberikan.
6. Data Kanak-Kanak
Produk dan kelas Jom Fonik direka untuk pembelajaran kanak-kanak, tetapi urusan pembelian, pendaftaran dan komunikasi hendaklah dilakukan oleh ibu bapa atau penjaga.
Kami tidak berniat mengumpulkan data peribadi terus daripada kanak-kanak tanpa pengetahuan ibu bapa atau penjaga.
Dengan memberikan maklumat anak, anda mengesahkan bahawa:
- Anda ialah ibu bapa atau penjaga yang sah; atau
- Anda mempunyai kebenaran yang sesuai untuk memberikan maklumat tersebut.
Kami hanya akan menggunakan maklumat anak bagi tujuan menyediakan dan menguruskan pembelajaran, kelas atau bantuan yang diminta.
Jangan berikan maklumat anak yang tidak diperlukan.
Jika anda percaya data seorang kanak-kanak telah diberikan tanpa kebenaran yang sewajarnya, hubungi kami supaya tindakan sesuai boleh diambil.
7. Rakaman, Gambar dan Testimoni
Kami tidak akan menggunakan gambar, video, rakaman suara, hasil kerja atau testimoni yang boleh mengenal pasti anak atau pelanggan untuk tujuan promosi tanpa persetujuan yang sesuai.
Jika persetujuan diberikan, bahan tersebut mungkin digunakan pada:
- Laman web
- Media sosial
- Bahan pemasaran
- Pembentangan
- Bahan latihan
- Iklan
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk penggunaan pada masa hadapan dengan menghubungi kami.
Penarikan balik tidak semestinya menjejaskan penggunaan yang telah dilakukan secara sah sebelum permintaan diterima atau bahan yang tidak lagi berada dalam kawalan munasabah kami.
8. Pemasaran dan Komunikasi
Jika anda memberikan persetujuan atau jika dibenarkan oleh undang-undang, kami mungkin menghantar:
- Tip pembelajaran
- Pengumuman produk
- Promosi
- Jemputan program
- Maklumat kelas
- Kandungan pendidikan
Komunikasi mungkin dihantar melalui:
- E-mel
- Telegram
- SMS
- Media sosial
Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran dengan:
- Menekan pautan berhenti melanggan, jika tersedia
- Keluar daripada saluran atau kumpulan
- Mengubah tetapan platform
- Menghubungi kami
Anda mungkin masih menerima komunikasi penting berkaitan pesanan, akaun atau kelas walaupun memilih untuk tidak menerima pemasaran.
9. Kuki dan Teknologi Penjejakan
Laman kami mungkin menggunakan kuki atau teknologi serupa untuk:
- Memastikan laman berfungsi
- Menyimpan pilihan kuki
- Mengingati tetapan pengguna
- Memahami cara laman digunakan
- Mengukur prestasi kandungan dan kempen
- Menyediakan kandungan atau iklan yang relevan
Jenis kuki mungkin termasuk:
Kuki perlu
Diperlukan untuk fungsi asas, keselamatan dan penyimpanan pilihan privasi.
Kuki fungsi
Membantu menyediakan ciri tambahan dan mengingati pilihan pengguna.
Kuki analitik
Membantu kami memahami trafik dan cara pelawat menggunakan laman.
Kuki pengiklanan
Boleh digunakan untuk mengukur iklan atau menyediakan kandungan pemasaran yang lebih relevan.
Anda boleh menerima, menolak atau menyesuaikan kuki bukan keperluan melalui tetapan kuki pada laman.
Menyekat sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu.
10. Dengan Siapa Data Dikongsi?
Kami mungkin berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia perkhidmatan yang membantu kami menjalankan operasi, seperti:
- Platform pesanan dan pembayaran
- Penyedia e-mel
- Penyedia hosting dan laman web
- Perkhidmatan penyimpanan awan
- Platform Zoom
- Sistem komunikasi
- Tutor dan kakitangan yang diberi kuasa
- Penyedia analitik
- Perunding profesional
- Akauntan atau juruaudit
- Pihak berkuasa apabila diwajibkan undang-undang
Antara platform yang mungkin digunakan termasuk:
- OnPay
- Zoom
- WordPress
- Penyedia hosting
- Penyedia e-mel
- Telegram
- Platform media sosial
- Penyedia analitik dan kuki
Senarai sebenar bergantung pada perkhidmatan yang digunakan dari semasa ke semasa.
Pihak tersebut hanya diberikan data yang diperlukan untuk melaksanakan fungsi masing-masing dan tertakluk pada terma serta polisi mereka sendiri.
Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak lain.
11. Pautan dan Platform Pihak Ketiga
Laman kami mungkin mengandungi pautan ke laman atau perkhidmatan pihak ketiga.
Contohnya:
- Borang OnPay
- Zoom
- Telegram
- TikTok
- Threads
- YouTube
- Laman Kelas Membaca Online
Apabila anda menggunakan platform tersebut, data anda juga tertakluk pada polisi privasi pihak berkenaan.
Kami menggalakkan anda membaca polisi privasi setiap platform sebelum memberikan data.
12. Pemindahan Data ke Luar Malaysia
Sesetengah penyedia teknologi atau penyimpanan data mungkin mempunyai pelayan atau operasi di luar Malaysia.
Apabila data diproses di luar Malaysia, kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan data dikendalikan dengan perlindungan yang sesuai dan menurut undang-undang yang terpakai.
Dengan menggunakan platform berkaitan, data mungkin diproses di negara tempat penyedia tersebut beroperasi.
13. Keselamatan Data
Kami mengambil langkah keselamatan yang munasabah untuk melindungi data daripada:
- Kehilangan
- Penyalahgunaan
- Akses tanpa kebenaran
- Pendedahan
- Pengubahan
- Pemusnahan
Langkah tersebut mungkin merangkumi:
- Mengehadkan akses kepada individu yang diberi kuasa
- Menggunakan kata laluan dan kawalan akses
- Menggunakan penyedia perkhidmatan yang bereputasi
- Menyimpan rekod secara teratur
- Mengemas kini sistem apabila sesuai
- Memberikan kesedaran privasi kepada individu berkaitan
Walau bagaimanapun, tiada penghantaran atau penyimpanan elektronik dapat dijamin selamat sepenuhnya.
Jika berlaku insiden data, kami akan mengambil langkah yang munasabah dan membuat pemberitahuan apabila diwajibkan oleh undang-undang.
14. Tempoh Penyimpanan Data
Kami menyimpan data hanya selama yang diperlukan untuk:
- Menyediakan produk atau perkhidmatan
- Menguruskan hubungan pelanggan
- Menyelesaikan pertanyaan atau pertikaian
- Menyimpan rekod transaksi
- Memenuhi keperluan perakaunan, cukai atau undang-undang
- Menjaga kepentingan perniagaan yang sah
Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk memadamkan, memusnahkan atau menyahkenal pasti data tersebut.
Tempoh penyimpanan mungkin berbeza mengikut jenis rekod dan kewajipan yang terpakai.
15. Ketepatan Data
Kami mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan data yang disimpan adalah tepat, lengkap dan terkini.
Anda bertanggungjawab memberikan maklumat yang tepat dan memaklumkan kami jika terdapat perubahan.
Ini penting terutamanya bagi:
- Alamat e-mel
- Nombor telefon
- Maklumat pembelian
- Maklumat pendaftaran kelas
16. Hak Anda
Tertakluk pada undang-undang yang terpakai, anda boleh meminta untuk:
- Mengetahui sama ada data anda sedang diproses
- Mengakses data peribadi anda
- Membetulkan data yang tidak tepat
- Mengemas kini data yang tidak lengkap
- Menarik balik persetujuan
- Menghadkan komunikasi pemasaran
- Mengemukakan pertanyaan atau aduan mengenai pengendalian data
Sesetengah permintaan mungkin tertakluk pada pengecualian, pengesahan identiti, fi yang dibenarkan atau keperluan undang-undang.
Untuk melindungi data anda, kami mungkin meminta maklumat bagi mengesahkan identiti sebelum memenuhi permintaan.
17. Cara Membuat Permintaan Data
Untuk meminta akses, pembetulan atau mengemukakan pertanyaan privasi, hubungi:
Nama pegawai atau bahagian: Nor Azleen/ Pengurus
E-mel: cikguazleen@gmail.com
Nombor telefon: +6017 332 9298
Alamat: No 22 Jalan Meranti 2 Taman Desaru Utama 81930 Bandar Penawar Johor
Sila nyatakan:
- Nama
- Maklumat hubungan
- Jenis permintaan
- Data atau transaksi yang berkaitan
- Maklumat yang membantu kami mengesahkan identiti
Jangan hantar kata laluan, PIN, kod OTP atau butiran penuh kad pembayaran.
18. Perubahan kepada Polisi Ini
Kami boleh mengemas kini Polisi Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan:
- Perubahan operasi
- Perubahan teknologi
- Perkhidmatan baharu
- Perubahan undang-undang
- Keperluan keselamatan
Versi terkini akan diterbitkan pada laman ini berserta tarikh kemas kini.
Jika perubahan adalah material, kami boleh memberikan notis tambahan melalui laman atau saluran komunikasi yang sesuai.
19. Hubungi Kami
Jika anda mempunyai pertanyaan, permintaan atau aduan mengenai privasi dan data peribadi, hubungi:
Jom Fonik/Whiztots
Nama perniagaan berdaftar: Whiztots Resources
Alamat: No 22 Jalan Meranti 2 Taman Desaru Utama 81930 Bandar Penawar Johor
E-mel: whiztots@gmail.com
Telefon/WhatsApp: +6016 745 9298
Kami akan menyemak pertanyaan dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah.
Persetujuan
Dengan memberikan data melalui laman, borang atau perkhidmatan kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Polisi Privasi ini.
Jika anda memberikan data seorang anak atau individu lain, anda mengesahkan bahawa anda mempunyai kuasa atau kebenaran yang sesuai untuk berbuat demikian.